プライバシーポリシー
有限会社ケアウェーブ(以下「当社」)は、個人情報の保護に関する法律と、厚生労働省・個人情報保護委員会の「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス」を守り、皆さまの個人情報を次のとおり大切に取り扱います。
1. 個人情報の取得
当社は、サービスの提供やお問い合わせへの対応のために必要な範囲で、適正な方法により個人情報を取得します。
病歴や心身の状態、障がいなど、特に配慮が必要な個人情報(要配慮個人情報)は、施術や介護に必要な範囲で、ご本人の同意を得て取得します。
2. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的に利用します。
- 施術、介護サービス、生活支援サービスの提供
- お問い合わせへの回答
- 医療機関、介護事業所、ケアマネジャーなどとの連携
- 健康保険(療養費)や介護保険の請求の事務と、保険者からの問い合わせへの回答
- サービスに関するご案内
- サービスの質を高めるための職員の研修
- 会計事務所など、業務を委託する先への必要な範囲での提供
- 法令にもとづく手続き
3. 第三者への提供
法令にもとづく場合や、人の生命・身体を守るために必要な場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。
主治医への報告や、医師の同意書をいただくための連絡、ケアマネジャーとの情報の共有は、サービスを始めるときに、ご本人の同意をいただいたうえで行います。
4. 安全管理
個人情報の漏えい、紛失、改ざんを防ぐため、次のような安全管理を行います。
- 個人情報の取り扱いの責任者を決めています。
- 職員に、個人情報の取り扱いについての教育を行います。
- パソコンやクラウドサービスには、パスワードを設定し、利用できる人を限ります。
当社は、記録や書類の保存に、アメリカの事業者(マイクロソフト社、グーグル社)が提供するクラウドサービスを利用しています。保存の場所には日本の国外が含まれることがあるため、アメリカの個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理を行います。
5. 開示・訂正・利用停止のご請求
ご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正、利用停止などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。
- ご請求は、下の「お問い合わせ窓口」へお電話でお申し出ください。手続きの方法をご案内します。
- 開示の手数料:1件 3,000円(コピー代や郵送料などの実費は別にいただきます)
- ご本人の心身や、ほかの方の権利を害するおそれがある場合など、法令で認められている場合は、開示の全部または一部をお断りすることがあります。その場合は、理由をお知らせします。
裁判所や警察など、法令にもとづく開示の請求があった場合は、法令の定める手続きに従って対応します。
6. アクセス解析について
当サイトでは、現在、アクセス解析ツールは使用していません。導入するときは、このページでお知らせします。
7. お問い合わせ窓口
有限会社ケアウェーブ
代表取締役社長 松前雅義
〒979-0202 福島県いわき市四倉町上仁井田字千歳75
TEL:0246-32-2069
制定日:2026年10月16日